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先日、いつもお世話になっているケアマネージャーさん
が和が家に来てくれまして、何人かの利用者様の現状及び
課題を話し合いました。
なかなか見えない糸口に頭を悩ませてしまいましたが、
僕らは僕らで、やるべきことをやる!そう再確認しました。
そう、僕らは利用者様に元気になってもらうこと!そして
生きる活力を提供するために何ができるか、だということ。
そんな中、担当CM様より嬉しいお言葉を頂きました。
「和が家さんはとても安心ができるのよ。ほんとに。利用者様
を任せて安心ができる。和が家さんに来ると、みんな元気に
なっちゃうのよね。だって、皆さん本当に一生懸命やっておら
れるもの。」
「一生懸命」皆、職員一同やっておりますが、外からもそう見て
頂けるのは客観的な評価なので、とても嬉しいお言葉でした。
ただ、その言葉の真意を考えてみたのですが、「安心が出来る介護」
とは何か・・・。
僕が思うに、
「利用者様が安全に過ごすことができる」
「そのために、ケアの情報を理解し、手間をかけて介護を行う」
「そして、利用者様の現状及び目標を理解し、そのために行動し、
利用者様を身体的にも、精神的にも向上することができること」
そして最も大切なこと。
「笑顔を決して絶やさず、利用様様の沢山の笑顔を作り出すこと。」
これが介護の経験や技術よりも何よりも大切なことだと思います。
和が家の某職員がこのような目標を壁に記載してました。
「腹から笑える瞬間を沢山作り出すこと」
シンプルな言葉の中に、本当にそう思っているからこそ、こう書ける
んだろうなあ、と思い、その職員のことをとても尊敬をし、感銘を
受けました。
そんな瞬間を沢山作り出し、今後も頑張っていきたいと思います!
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